Публичная оферта проекта «докфит»

Дата опубликования текущей версии: «07» мая 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Николаева Андрея Васильевича, ОГРНИП 3247746005004492, ИНН 773378829675, адрес электронной почты: support@docfit.pro (далее — Исполнитель) и содержит условия заключения договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к цифровым материалам, программам упражнений, лекциям, тестам, опросникам самооценки и иным материалам проекта «докфит».

Настоящая оферта адресована совершеннолетним физическим лицам, которые используют сайт, личный кабинет, мобильное приложение при его наличии и иные цифровые сервисы проекта «докфит» для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

В соответствии с настоящей офертой договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым с момента акцепта оферты Пользователем.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте https://docfit.pro и содержащий все существенные условия договора между Исполнителем и Пользователем.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Николаев Андрей Васильевич, ОГРНИП 3247746005004492, ИНН 773378829675.

1.3. Пользователь — совершеннолетнее физическое лицо, использующее сайт, Платформу, личный кабинет, мобильное приложение при его наличии, материалы и сервисы проекта «докфит».

1.4. Заказчик — Пользователь, который оформил заказ, оплатил доступ к материалам или иным образом акцептовал настоящую оферту.

1.5. Платформа «докфит» или Платформа — сайт https://docfit.pro, личный кабинет, программные модули, мобильные приложения при их наличии, обучающие материалы, программы упражнений, лекции, тесты, опросники самооценки и иные цифровые сервисы проекта «докфит».

1.6. Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://docfit.pro, включая его страницы, разделы, домены и поддомены.

1.7. Материалы — размещённые на Платформе тексты, видео, аудио, изображения, лекции, программы упражнений, методические материалы, инструкции, тесты, опросники самооценки, цифровые файлы, интерфейсы и иные объекты, доступ к которым предоставляется Пользователю.

1.8. Программа упражнений — последовательность информационно-обучающих материалов и упражнений, доступная Пользователю на Платформе. Программа упражнений не является медицинским назначением, лечением, медицинской реабилитацией или индивидуальной медицинской рекомендацией.

1.9. Опросник самооценки — анкета, тест, форма или иной цифровой инструмент, с помощью которого Пользователь добровольно сообщает сведения о своих целях, ощущениях, уровне физической подготовки, ограничениях, жалобах, субъективной динамике и пользовательском опыте. Опросники самооценки не являются медицинской диагностикой.

1.10. Личный кабинет — закрытый раздел Платформы, доступный Пользователю после регистрации или авторизации, в котором Пользователь может получать доступ к приобретённым Материалам и управлять отдельными настройками аккаунта.

1.11. Заказ — оформленное Пользователем намерение приобрести доступ к Материалам, курсу, программе, подписке или иному цифровому продукту проекта «докфит».

1.12. Тариф — условия доступа к Материалам, включая стоимость, срок доступа, состав доступных материалов, способ оплаты и иные параметры, опубликованные на сайте или в интерфейсе Платформы.

1.13. Подписка — модель предоставления доступа к Материалам на определённый период с возможностью продления, если такая модель предусмотрена соответствующим Тарифом.

1.14. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты.

2. Статус проекта «докфит»

2.1. Проект «докфит» является информационно-обучающей цифровой платформой, предоставляющей доступ к обучающим материалам, программам упражнений, лекциям, тестам, опросникам самооценки и общим рекомендациям по безопасному выполнению упражнений.

2.2. Проект «докфит» не является медицинской организацией.

2.3. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не оказывает медицинскую помощь, медицинские услуги, услуги по медицинской реабилитации, диагностике, лечению или профилактике заболеваний.

2.4. Материалы Платформы не являются медицинским назначением, индивидуальной медицинской рекомендацией, программой медицинской реабилитации, планом лечения или заменой очной консультации врача.

2.5. Анкеты, тесты и опросники, используемые на Платформе, не предназначены для постановки диагноза, выявления заболевания, определения медицинской тактики, назначения лечения или оценки медицинских противопоказаний.

2.6. Проект «докфит» не является образовательной организацией и не реализует образовательные программы в смысле законодательства Российской Федерации об образовании. Использование Платформы не сопровождается выдачей документов об образовании, квалификации, обучении, повышении квалификации, профессиональной подготовке или переподготовке.

2.7. Материалы Платформы имеют информационно-обучающий характер и предназначены для самостоятельного использования Пользователем.

2.8. При наличии заболеваний, беременности, боли, выраженных симптомов, перенесённых операций, хронических состояний, ограничений физической активности или сомнений в безопасности упражнений Пользователю рекомендуется обратиться к врачу до начала использования Материалов.

2.9. Пользователь обязан прекратить выполнение упражнения и обратиться за медицинской помощью при появлении боли, ухудшения самочувствия, головокружения, кровотечения, выраженного дискомфорта или иных тревожных симптомов.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Материалам проекта «докфит» в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется оплатить такой доступ, если он предоставляется на платной основе.

3.2. В состав услуг Исполнителя может входить:

• предоставление доступа к обучающим материалам;
• предоставление доступа к программам упражнений;
• предоставление доступа к лекциям, видео, текстовым и иным цифровым материалам;
• предоставление доступа к тестам, анкетам и опросникам самооценки;
• предоставление доступа к личному кабинету;
• отображение пользовательского маршрута внутри Платформы;
• автоматизированная адаптация последовательности материалов на основании ответов Пользователя, если такая функция предусмотрена Платформой;
• направление сервисных уведомлений, связанных с использованием Платформы;
• техническая и организационная поддержка по вопросам доступа и работы Платформы.

3.3. Конкретный состав Материалов, срок доступа, стоимость, порядок оплаты и иные условия определяются выбранным Пользователем Тарифом и информацией, размещённой на сайте или в интерфейсе Платформы на момент оформления Заказа.

3.4. Исполнитель вправе предоставлять часть Материалов бесплатно, в пробном режиме, по акции или в качестве ознакомительного доступа. Условия такого доступа определяются Исполнителем отдельно.

3.5. Услуги по настоящей оферте считаются оказанными в соответствующем объёме с момента предоставления Пользователю технической возможности доступа к оплаченным Материалам, если иное не указано в конкретном Тарифе.

4. Акцепт оферты и заключение договора

4.1. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Пользователем одного или нескольких следующих действий:

• оформление Заказа на сайте или в интерфейсе Платформы;
• оплата доступа к Материалам, курсу, программе или подписке;
• регистрация на Платформе с подтверждением согласия с условиями оферты;
• проставление отметки в чекбоксе о согласии с условиями оферты;
• нажатие кнопки, подтверждающей оформление Заказа, оплату или подключение доступа;
• фактическое использование платного доступа после его предоставления.

4.2. Акцепт оферты означает, что Пользователь:

• полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты;
• подтверждает, что ознакомился с условиями выбранного Тарифа, стоимостью, сроком доступа и составом Материалов;
• подтверждает, что понимает информационно-обучающий характер Материалов;
• подтверждает, что понимает отсутствие медицинского и образовательного статуса услуг;
• обязуется соблюдать условия настоящей оферты и иных документов Исполнителя.

4.3. Договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым с момента акцепта оферты Пользователем.

4.4. Молчание, бездействие или простое посещение сайта без совершения действий, указанных в пункте 4.1 настоящей оферты, не считается акцептом платных условий договора.

4.5. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция оферты применяется к Заказам, оформленным после её размещения на сайте, если иное прямо не указано в новой редакции.

5. Регистрация и личный кабинет

5.1. Для получения доступа к отдельным Материалам Пользователю может потребоваться регистрация на Платформе.

5.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные данные.

5.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина, пароля, кода доступа и иных средств авторизации.

5.4. Все действия, совершённые в личном кабинете Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если Пользователь не докажет обратное.

5.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о несанкционированном доступе к личному кабинету или подозрении на такой доступ.

5.6. Пользователь не вправе передавать доступ к личному кабинету, Материалам, курсам, программам или подписке третьим лицам.

5.7. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к личному кабинету при наличии признаков нарушения настоящей оферты, неправомерного доступа, массового копирования Материалов, передачи доступа третьим лицам, технической атаки или иного злоупотребления.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость доступа к Материалам определяется Тарифом, размещённым на сайте или в интерфейсе Платформы на момент оформления Заказа.

6.2. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации, если иное прямо не указано на сайте или в интерфейсе Платформы.

6.3. Оплата производится способами, доступными на сайте или в интерфейсе Платформы.

6.4. Исполнитель вправе привлекать платёжные сервисы, банки, операторов по переводу денежных средств и иные уполномоченные организации для приёма и обработки платежей.

6.5. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления информации об успешной оплате от платёжного сервиса, банка или иного оператора платежа.

6.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченный доступ в пределах оплаченного периода, если иное не предусмотрено законом или конкретным Тарифом.

6.7. Все комиссии банков, платёжных систем, операторов связи и иных посредников, если они взимаются, оплачиваются Пользователем самостоятельно, если иное не указано на сайте или в интерфейсе оплаты.

7. Подписка и автопродление

7.1. Если соответствующий Тариф предусматривает подписку, доступ предоставляется на период, указанный на сайте или в интерфейсе Платформы.

7.2. Подписка может продлеваться автоматически только при условии, что Пользователь явно согласился на автопродление и рекуррентные списания.

7.3. До подключения подписки Пользователю должна быть доступна информация о стоимости, периодичности списаний, сроке подписки, порядке отмены подписки и способе прекращения автопродления.

7.4. Пользователь вправе отменить подписку в личном кабинете, через интерфейс платёжного сервиса при наличии такой возможности или путём обращения к Исполнителю по адресу support@docfit.pro.

7.5. Отмена подписки прекращает будущие списания, но не прекращает автоматически уже оплаченный доступ до конца оплаченного периода, если иное не указано в конкретном Тарифе или не требуется по закону.

7.6. Если списание произошло после надлежащей отмены подписки по технической ошибке, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю за возвратом соответствующей суммы.

8. Порядок предоставления доступа

8.1. Доступ к Материалам предоставляется после подтверждения оплаты, если иное не указано на сайте, в Тарифе или в условиях акции.

8.2. Доступ предоставляется через личный кабинет, сайт, мобильное приложение при его наличии, ссылку, электронную почту или иной способ, указанный Исполнителем.

8.3. Срок доступа определяется выбранным Тарифом.

8.4. Если срок доступа не указан явно, доступ предоставляется на срок, указанный в описании соответствующего продукта, курса или программы на момент оплаты.

8.5. Исполнитель вправе обновлять, дополнять, изменять, заменять или удалять отдельные Материалы, если такие изменения не лишают Пользователя доступа к оплаченному продукту в целом и не ухудшают существенно его потребительские свойства.

8.6. Исполнитель вправе проводить технические работы, которые могут временно ограничивать доступ к Платформе. Исполнитель по возможности уведомляет Пользователей о плановых технических работах заранее.

8.7. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность доступа к Платформе, вызванную неисправностью оборудования Пользователя, отсутствием доступа к сети Интернет, действиями операторов связи, платёжных систем, блокировками, вредоносным программным обеспечением на устройстве Пользователя или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

9. Условия использования Материалов

9.1. Пользователь получает право использовать Материалы только для личного некоммерческого использования.

9.2. Пользователь не вправе:

• копировать Материалы, кроме случаев технического кэширования, необходимого для личного просмотра;
• распространять, продавать, передавать, публиковать, загружать на сторонние ресурсы или иным образом делать Материалы доступными третьим лицам;
• предоставлять доступ к личному кабинету третьим лицам;
• использовать Материалы для создания конкурирующих продуктов, курсов, программ или сервисов;
• удалять знаки авторства, товарные обозначения, водяные знаки и иные уведомления о правах;
• обходить технические ограничения Платформы;
• использовать Платформу способом, который нарушает права Исполнителя, других Пользователей или третьих лиц.

9.3. Все исключительные права на Материалы, дизайн, тексты, видео, изображения, программы упражнений, структуру курсов, интерфейсы, базы данных, программный код, товарные обозначения и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю или иным правообладателям.

9.4. Предоставление доступа к Материалам не означает отчуждение исключительных прав или предоставление Пользователю права использовать Материалы сверх пределов, прямо указанных в настоящей оферте.

9.5. При нарушении Пользователем условий использования Материалов Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Платформе, а также потребовать возмещения убытков и применить иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Опросники самооценки и адаптация материалов

10.1. Платформа может использовать анкеты, тесты и опросники самооценки для адаптации пользовательского маршрута, подбора уровня сложности и последовательности Материалов, оценки субъективной динамики и улучшения пользовательского опыта.

10.2. Опросники самооценки не являются медицинской диагностикой, медицинским осмотром, консультацией врача, выявлением заболевания, назначением лечения или оценкой медицинских противопоказаний.

10.3. Ответы Пользователя на опросники могут содержать сведения о самочувствии, жалобах, симптомах, ограничениях или иных обстоятельствах, которые могут относиться к специальным категориям персональных данных.

10.4. Обработка таких сведений осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя на обработку специальных категорий персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

10.5. Пользователь самостоятельно решает, проходить ли опросники самооценки и какие сведения сообщать Исполнителю.

10.6. Автоматизированная адаптация Материалов не является медицинским решением и не заменяет консультацию врача.

11. Правила безопасности при использовании Материалов

11.1. Пользователь понимает, что любые физические упражнения требуют разумной осторожности и должны выполняться с учётом самочувствия, уровня подготовки и индивидуальных ограничений.

11.2. Пользователь обязуется:

• внимательно изучать инструкции к упражнениям;
• не выполнять упражнения при плохом самочувствии, боли или выраженном дискомфорте;
• не выполнять упражнения вопреки медицинским ограничениям, если такие ограничения имеются;
• самостоятельно контролировать интенсивность и объём нагрузки;
• прекратить выполнение упражнения при появлении тревожных симптомов;
• обратиться к врачу при наличии сомнений в безопасности упражнений.

11.3. Пользователь не должен использовать Материалы как замену медицинской помощи, консультации врача, диагностики, лечения, профилактики заболеваний или медицинской реабилитации.

11.4. Исполнитель не несёт ответственность за последствия использования Материалов вопреки инструкциям, с нарушением правил безопасности, при наличии противопоказаний, без обращения к врачу при наличии тревожных симптомов или с передачей Материалов третьим лицам.

12. Возврат денежных средств и отказ от договора

12.1. Пользователь вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

12.2. Для отказа от договора и запроса возврата Пользователь направляет обращение на адрес support@docfit.pro с указанием данных, позволяющих идентифицировать Заказ: адрес электронной почты, номер заказа при наличии, дату оплаты, сумму оплаты и причину обращения.

12.3. При отказе Пользователя от договора Исполнитель возвращает денежные средства в порядке и размере, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.

12.4. Если доступ к Материалам ещё не был предоставлен Пользователю, возврат осуществляется в размере фактически полученной Исполнителем оплаты, если иное не предусмотрено законом или платёжными правилами.

12.5. Если доступ к Материалам был предоставлен, а Пользователь начал использовать Материалы, Исполнитель вправе учитывать фактически оказанные услуги, период фактического доступа, объём предоставленных Материалов, расходы платёжных систем и иные фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора.

12.6. По подписке возврат за неиспользованный период может рассчитываться пропорционально оставшемуся периоду доступа, если иное не указано в конкретном Тарифе и не противоречит законодательству Российской Федерации.

12.7. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или невозможен по правилам платёжного сервиса.

12.8. Срок возврата определяется законодательством Российской Федерации, правилами платёжного сервиса и фактическими сроками прохождения платежа через банк или иную платёжную организацию.

12.9. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

13. Качество услуг и техническая поддержка

13.1. Исполнитель обязуется принимать разумные меры для обеспечения доступности Платформы и работоспособности оплаченных Материалов.

13.2. Если Пользователь не получил доступ к оплаченным Материалам по причине технической ошибки на стороне Исполнителя, Пользователь вправе обратиться в поддержку по адресу support@docfit.pro.

13.3. Исполнитель после получения обращения проверяет информацию и при подтверждении ошибки принимает меры для восстановления доступа, продления доступа на период технического сбоя или возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законом и настоящей офертой.

13.4. Пользователь обязуется сообщать Исполнителю о технических проблемах в разумный срок и предоставлять сведения, необходимые для проверки обращения: адрес электронной почты аккаунта, дату оплаты, описание проблемы, скриншоты при наличии.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных проекта «докфит», размещённой на сайте https://docfit.pro.

14.2. До предоставления персональных данных Пользователь должен ознакомиться с Политикой обработки персональных данных и предоставить необходимые согласия в случаях, когда такие согласия требуются законодательством Российской Федерации.

14.3. Для регистрации, оформления Заказа, оплаты, предоставления доступа, поддержки и направления сервисных уведомлений Пользователь предоставляет согласие на обработку обычных персональных данных.

14.4. Для обработки ответов на опросники, если они содержат сведения о состоянии здоровья, Пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку специальных категорий персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

14.5. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

15. Рекламные и информационные сообщения

15.1. Исполнитель вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с регистрацией, оплатой, доступом, безопасностью, техническими изменениями, изменением документов и исполнением договора.

15.2. Сервисные сообщения не являются рекламной рассылкой и направляются в целях исполнения договора и обеспечения работы Платформы.

15.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.

15.4. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рекламной рассылки по ссылке в письме, через настройки личного кабинета при наличии такой функции или путём обращения на support@docfit.pro.

16. Ответственность сторон

16.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность использования Платформы, если такая невозможность вызвана:

• нарушением Пользователем условий настоящей оферты;
• ошибками в данных, предоставленных Пользователем;
• отсутствием у Пользователя доступа к сети Интернет;
• неисправностью устройства, браузера, программного обеспечения или настроек Пользователя;
• действиями банков, платёжных систем, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц, если они не находятся под контролем Исполнителя;
• обстоятельствами непреодолимой силы;
• блокировками, ограничениями или действиями государственных органов, если такие обстоятельства не зависят от Исполнителя.

16.3. Исполнитель не гарантирует Пользователю достижение конкретного физического, эстетического, функционального, субъективного или иного результата от использования Материалов.

16.4. Любые упоминания возможных изменений самочувствия, физической формы, субъективных ощущений или пользовательской динамики являются описанием возможного опыта и не являются гарантией результата.

16.5. Пользователь несёт ответственность за самостоятельное принятие решения об использовании Материалов, соблюдение инструкций, правил безопасности и условий настоящей оферты.

17. Обстоятельства непреодолимой силы

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

17.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, действия государственных органов, сбои в работе сетей связи, дата-центров, платёжных систем, блокировки, кибератаки и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны.

18. Изменение и прекращение договора

18.1. Договор действует с момента акцепта оферты и до полного исполнения сторонами обязательств.

18.2. Пользователь вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

18.3. Исполнитель вправе прекратить или ограничить доступ Пользователя к Платформе при существенном нарушении Пользователем условий настоящей оферты, включая передачу доступа третьим лицам, незаконное копирование Материалов, попытку обхода технических ограничений, нарушение прав Исполнителя или иных правообладателей.

18.4. Прекращение доступа по причине нарушения Пользователем условий настоящей оферты не освобождает Пользователя от ответственности за такие нарушения.

19. Порядок направления обращений и претензий

19.1. Пользователь может направить обращение, запрос, заявление о возврате или претензию по адресу электронной почты: support@docfit.pro.

19.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество при наличии;
• адрес электронной почты, использованный при регистрации или оплате;
• номер Заказа при наличии;
• дату и сумму оплаты;
• описание ситуации;
• требование Пользователя;
• документы или скриншоты, подтверждающие обстоятельства обращения, если они имеются.

19.3. Исполнитель рассматривает обращения Пользователей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

19.4. Стороны стремятся урегулировать все споры путём переговоров и обмена письменными обращениями.

19.5. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20. Применимое право

20.1. К отношениям между Исполнителем и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

20.2. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений оферты.

21. Изменение оферты

21.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке.

21.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте https://docfit.pro, если иной срок не указан в новой редакции.

21.3. К Заказам, оформленным до изменения оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не предусмотрено законом или не улучшает положение Пользователя.

21.4. Продолжение использования Платформы после размещения новой редакции оферты означает применение новой редакции к дальнейшему использованию Платформы, если для такого использования требуется принятие обновлённых условий.

22. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Николаев Андрей Васильевич

ОГРНИП: 3247746005004492

ИНН: 773378829675

Сайт: https://docfit.pro

Электронная почта: support@docfit.pro